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    直通车:西安火车站服务再升级 助力“黄金周”旅客出行体验更美好

    2019-10-01 08:18  华商网-华商报  字号:T|T

    正宗广西特码诗 www.lfnqp.tw 国庆小长假已进入倒计时,全国上下即将以来伟大祖国母亲“70”岁生日,在这个举国欢庆的日子里,西安火车站再次升级服务举措,让“黄金周”期间旅客铁路出行体验更美好。

    2019年国庆运输期为9月28日—10月7日,共计10天,预计共发送97.4万人,最高日将于10月1日当天达到13.9万人以上,客流高峰将出现在9月30日下午和10月1日上午两天。

    今年国庆假期,铁路客流主要以假期外出旅游、走亲访友、公务和商务外出为主,旅客客流将呈现高度集中的趋势。

    为了保证大客流时段旅客出行顺畅,西安火车站紧紧围绕畅通工程,在进出站流线上下功夫。在西安火车站广场中央加开安检应急通道,增设3台安检仪,及时分流旅客,缓解高峰时段安检压力;启用出站口东侧综合侯乘服务中心,为中转换乘旅客、特殊重点旅客提供便捷换乘、休息等服务,畅通旅客出站通道;更换进出站流线标识34块,为旅客提供站内引导服务。

    为给旅客营造安全舒适的出行环境,在客发高峰期将开启18个实名制验证通道,广场“丝路缘”亲情亭为重点旅客提供接送站帮扶服务,候车厅一楼“丝路缘”亲情服务台,还配备有旅行常用药品、针线包、雨伞、轮椅、担架等物品,为有需要的重点旅客提供无偿服务。同时,开齐28个售票窗口和41台自动取票机,高峰时段将加开临时售票处,并根据出行客流需求,不断优化窗口功能设置,一号售票厅1号值班主任窗口:为旅客办理车票挂失补、身份证核验、重点旅客接待、疑难问题处理等业务。

    西安火车站温馨提醒:

    1.国庆期间出行旅客,如在互联网购票请提前换取纸质车票,以免高峰时段排队取票耽误行程。西安火车站站内设有人工取票窗口和自助取票机,旅客可以先通过安检后,在广场东侧售票厅办理取票业务。

    2.国庆假期客流较大,请各位旅客开车前两小时到达车站,为进站安检、实名制验票等留足时间。出发前请仔细阅读车票票面信息,避免因跑错车站耽误行程。

    3.西安火车站综合侯乘服务中心已正式启用,中转换乘旅客、特殊重点旅客可在出站口东侧等待中转换乘。

    国庆假期西安火车站加开旅客列车9列,具体方案如下:

    1. 9月30日,10月2日、3日、4日、5日、7日宝鸡~西安间加开T4236/5次;

    2.10月1日、10月6日宝鸡—安康间加开T4238/9次;

    3.10月2日、10月7日安康—宝鸡间加开T4240/37次

    4. 10月1日、2日、7日西安~宝鸡间加开Z9221/2次。

    5. 9月30日,10月1日、7日西安~宝鸡间加开T4233/4次。

    6. 9月28日—10月7日西安~宝鸡间加开K5441/2次。

    7. 9月28日—10月7日宝鸡~潼关间加开K5448/7次。

    8. 9月27日—10月7日西安~潼关间加开K8180/79次。

    9. 9月28日—10月7日西安~渭南间加开K5486/5次。

    记者 毛蜜娜

    本文原载于兵马俑在线(正宗广西特码诗 www.lfnqp.tw),转载请保留本链接,敬谢!

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